É a categoria onde uma só frase mal escolhida faz retirar uma campanha, e onde o medo dessa frase produz vídeos que não vendem nada.

O que não se pode dizer

É o ponto de partida, e não se adivinha.

As alegações relativas à saúde, à perda de peso, à prevenção ou ao tratamento de uma perturbação, bem como as referências a profissionais de saúde, dependem de regras precisas que variam com o produto e a sua qualificação. Verificam-se antes de escrever o briefing, com as regras aplicáveis e, em caso de dúvida, com um especialista do setor.

Uma regra prática cabe numa frase: nada do que não esteja escrito na embalagem validada deve ser dito no vídeo.

O que se pode mostrar

Muito mais do que as marcas creem.

O gesto da manhã, a medida da dose tal como indicada, a mistura, a textura obtida, a cor, o cheiro, o formato do recipiente, o espaço que ocupa numa cozinha ou num saco.

Mostrar não é afirmar, e é aí que está a margem de manobra da categoria.

O que substitui o antes e depois

É o pedido que volta sempre, e também o que põe as campanhas em perigo.

Substitua-o pela continuidade: a mesma pessoa, a mesma prateleira, o mesmo copo, filmados em três momentos diferentes. Conta um hábito, não um resultado.

O hábito é o que vende de verdade, já que a sua faturação depende da segunda compra, não da primeira.

Como redigir o briefing

Duas colunas, uma página.

À esquerda, os factos que o vídeo deve conter, copiados da embalagem. À direita, o que o criador não deve dizer nem sugerir, incluindo em voz alta quando improvisa.

Acrescente uma restrição que poucas marcas põem: nenhuma frase inventada sobre o efeito, nem sequer positiva, nem sequer vaga. O vago é o que se volta mais depressa contra si.

O que comprar para um teste

Quatro vídeos, dois criadores, dois ângulos.

Um ângulo de uso, um ângulo de formato, cada um numa versão curta e numa longa. Chega para saber se a categoria responde, sem comprometer um orçamento que um só vídeo recusado tornaria inútil.

O sinal de que o vídeo vai funcionar

Veja os dez primeiros segundos sem som e pergunte-se se se percebe de que produto se trata e o que se faz com ele.

Se a resposta for não, nenhuma promessa salvará o que se segue. Se for sim, tem um vídeo que pode passar a publicidade sem depender de uma frase arriscada.

O que se diz, e sob que forma

Em imagemFormulação possívelFormulação proibida
O produto e o seu rótuloO que indicaUm efeito sobre uma doença
Uma toma diáriaO gesto, o momentoUma posologia aconselhada
Uma sensaçãoPessoal e datadaUm resultado generalizado

O que distingue este produto de um medicamento

O enquadramento regulamentar. Um suplemento não tem por vocação tratar, e qualquer formulação que sugira um efeito terapêutico passa para um regime nitidamente mais estrito.

O que se verifica antes de cada frase

Uma composição, uma dose, uma alegação autorizada e uma população visada. Estes quatro pontos leem-se no rótulo e confirmam-se com o fabricante e um profissional de saúde.

Preveja a recusa

Um vídeo pode ser recusado por uma plataforma sem explicação detalhada.

Peça portanto sempre uma versão alternativa do gancho e uma versão sem texto embutido, entregues ao mesmo tempo. Custa pouco no momento da rodagem e evita parar uma campanha durante uma semana.