Um hotel mexicano normalmente precisa vender para dois públicos que querem coisas opostas: um viajante nacional e um estrangeiro. Fazer um vídeo só para os dois produz algo que não convence nenhum.

Os dois públicos diferem em quase tudo

Um hóspede nacional pensa no trajeto de carro, nos quartos familiares, se tem estacionamento, se o café da manhã está incluído e quanto fica o total com impostos. Um hóspede estrangeiro pensa no traslado do aeroporto, se a equipe fala inglês e a que distância fica daquilo que ele veio ver.

O turismo nacional é o mercado maior

É fácil supervalorizar o visitante estrangeiro porque ele paga mais por noite, mas o mercado nacional é maior, mais resiliente e reserva em cima da hora. Uma propriedade que só comunica em inglês está ignorando a maior parte da ocupação possível.

Mostre o percurso, não a tomada de drone

O caminho do quarto à piscina, do lobby à praia, do carro à porta. O hóspede está tentando entender como é ficar ali, e um tour lento responde isso melhor que qualquer vista aérea.

O conteúdo é necessário na baixa temporada

Todo mundo comunica na alta temporada, que é justamente quando menos precisa. Conteúdo publicado dois meses antes de uma janela de baixa vale mais que o mesmo conteúdo publicado no meio de um fim de semana lotado.

Mostre o quarto com honestidade

A maior fonte de avaliações ruins é um quarto que não se parecia com as fotos. Filmá-lo sóbrio, em distância focal normal, custa algumas reservas de gente que ia reclamar e ganha hóspedes que voltam porque acreditam no anúncio.

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Perguntas frequentes

Hóspede nacional e estrangeiro diferem?

Diferem, em quase todas as preocupações.

Qual mercado é maior?

O nacional, e reserva mais tarde.

O que ganha de uma tomada de drone?

Um percurso lento pela propriedade.

Quando publicar o conteúdo?

Antes da baixa, não no auge.

Fontes

Verificado em 27 de agosto de 2026. Limites e alíquotas mudam: se este guia e a fonte oficial divergirem, vale a fonte oficial.