Presque tous les problèmes entre marques et créateurs en Italie viennent du même point : la vidéo a été livrée, mais personne n'a écrit ce qu'on peut en faire. Cinq lignes convenues avant le tournage évitent quatre-vingt-dix pour cent des litiges.

Les cinq points à mettre par écrit

  1. Canaux. Organique sur les comptes du créateur, organique sur les vôtres, publicité payante : trois niveaux distincts, trois prix distincts.
  2. Durée. Trois, six ou douze mois. Si vous voulez l'illimité, cela se paie comme tel.
  3. Territoire. Italie, Europe, monde.
  4. Modification. Pouvez-vous remonter, ajouter des sous-titres, utiliser des extraits, changer la musique.
  5. Consentement à l'image. Le visage et la voix sont un droit de la personne, distinct de la vidéo, et doivent être couverts avec les mêmes limites.

Ce qui change quand la campagne devient publicité

Un contenu sponsorisé publié par le créateur sur ses propres comptes doit être identifiable comme tel. En Italie, cela passe par une mention claire dans la description ou dans la vidéo. Si en revanche le matériel tourne comme annonce depuis votre compte publicitaire, l'obligation vous revient en tant qu'annonceur.

Les deux erreurs les plus coûteuses pour une marque

Utiliser la vidéo après échéance. Les licences expirent. Une vidéo encore en circulation après douze mois sans renouvellement est un problème qu'on découvre quand quelqu'un le signale.

Acheter sans consentement explicite à l'image. Le fichier est à vous par contrat, le visage de la personne non. Ce sont deux droits distincts et il faut les deux.

Quoi demander au moment de l'achat

Un document court, pas un contrat de vingt pages : description de la prestation, les cinq points ci-dessus, prix, délais, révisions. Si le créateur en a déjà un, tant mieux : cela veut dire qu'il a déjà travaillé avec des marques sérieuses.

À lire aussi

Achetez de l'UGC avec des droits clairs →

Questions fréquentes

Faut-il un contrat formel ?

Un accord écrit avec les cinq points suffit.

Le fichier acheté est-il à moi pour toujours ?

Seulement si la licence le prévoit expressément.

Qui met la mention publicitaire ?

Le créateur sur ses comptes, vous sur vos publicités.

Puis-je remonter la vidéo ?

Seulement si la modification est convenue.