Les deux métiers se ressemblent de loin et n'ont presque rien en commun de près. L'un vend une audience, l'autre vend une production. Confondre les deux fait perdre du temps aux marques et de l'argent aux créateurs.
En Italie, le tissu économique tranche la question plus nettement qu'ailleurs.
Une majorité de très petites entreprises
Le pays compte une proportion élevée de très petites entreprises, souvent familiales, dans l'alimentaire, l'artisanat, la mode, l'hôtellerie et le commerce de proximité.
Ces entreprises ont un point commun : elles n'ont pas de budget média. Elles ne paient pas pour toucher l'audience de quelqu'un d'autre, parce qu'elles n'ont pas la structure pour piloter une campagne payante derrière.
Ce qu'elles achètent, en revanche, c'est du contenu qu'elles diffuseront elles-mêmes, sur leurs propres comptes et sur leur fiche produit. Autrement dit exactement ce que vend un créateur UGC.
Les deux métiers, en une phrase chacun
Le micro-influenceur publie sur son compte. La marque achète l'accès à sa communauté, et la valeur dépend du nombre de personnes touchées et de leur proximité avec le produit.
Le créateur UGC tourne des vidéos que la marque diffuse depuis ses propres comptes ou dans ses publicités. Personne ne regarde son profil, et son nombre d'abonnés n'entre dans aucun calcul.
Deux métiers, deux factures, deux façons d'être jugé.
Comment savoir dans quel cas vous êtes
La question à poser avant de signer tient en une ligne : où la vidéo sera-t-elle publiée, et sous quel compte ?
Si la réponse est le compte de la marque, vous êtes en production. Si la réponse est le vôtre, vous vendez de la diffusion, et les obligations d'information qui accompagnent une communication commerciale s'appliquent. En cas de doute sur ce qui vous incombe, la référence est l'autorité compétente, pas l'usage d'un confrère.
Pourquoi commencer par l'UGC en Italie
Trois raisons pratiques, indépendantes de vos goûts.
Le marché est plus large. Chaque petite entreprise qui vend en ligne est un client potentiel, alors que le nombre de marques capables d'exploiter une diffusion payante est bien plus restreint.
L'entrée est immédiate. Vous n'avez pas à construire une audience avant de facturer. Six pièces suffisent, et elles peuvent être tournées avec des produits que vous utilisez déjà.
La relation est régionale. Le bouche-à-oreille circule vite dans un secteur et dans une province. Un client satisfait en amène un autre, et cette mécanique fonctionne sans audience.
Quand le second métier devient intéressant
Il le devient si vous avez déjà une communauté réelle dans un domaine précis, et si vous acceptez d'en faire un travail : publier régulièrement, tenir un ton, répondre.
Beaucoup de créateurs mènent les deux. La production paie les mois creux, la diffusion se vend plus cher quand elle marche. Mais l'ordre compte : commencer par la production donne un portfolio, un tarif et des références. Commencer par l'audience demande des mois avant la première facture.
Ce que la marque obtient dans chaque cas
| Ce qu'elle achète | Micro-influence | Création UGC |
|---|---|---|
| Audience du compte | Oui | Non |
| Fichier et droits | Rarement | Oui |
| Date de publication | Imposée | Sans objet |
Ce qui se cumule proprement
Une même personne peut publier chez elle et livrer un fichier, à condition que le contrat sépare les deux prestations et leurs prix.
Ce qui se facture séparément
La publication, la cession des droits et la déclinaison pour la publicité payante.
Ce qui est vrai dans les deux cas
Il faut savoir filmer, écrire une ouverture qui accroche, tenir un délai et facturer correctement. Ce sont les mêmes compétences, et elles se travaillent plus vite en produisant pour d'autres qu'en publiant pour soi.
