Les premiers clients sont les plus difficiles, et pourtant ils arrivent vite quand on sait à qui écrire. En Argentine, il existe en plus une séquence qui fait gagner des mois, à condition de la suivre dans le bon ordre.
La séquence en deux temps
Un créateur argentin a deux marchés devant lui, et ils ne servent pas à la même chose.
Le marché local est accessible. Les commerces répondent, la décision est rapide, le tournage se fait dans la semaine. En revanche les budgets sont contraints, et une mission ne paiera pas votre mois.
Le marché étranger paie mieux, parce qu'un budget libellé dans une monnaie forte rencontre un coût de production local. Mais il ne s'ouvre pas à quelqu'un qui n'a rien à montrer, et il ne se prospecte pas de la même manière.
D'où la séquence : les premiers clients locaux servent à construire le portfolio et à apprendre le métier sur des enjeux modestes, et ce portfolio ouvre ensuite le marché qui paie. Inverser les deux, c'est passer trois mois à écrire à des marques étrangères qui ne répondent pas, faute d'exemples à montrer.
À qui écrire en premier
Les petites marques de commerce en ligne. Cosmétique, vêtements, accessoires, compléments. Elles vendent par les réseaux et consomment des créations très vite, donc elles rachètent.
La restauration de quartier. Cafés de spécialité, glaciers, restaurants. Budget modeste mais décision immédiate : c'est le propriétaire qui répond, pas un comité, et il décide devant vous.
Les salles de sport, studios et instituts. Ils achètent du contenu toute l'année et apprécient les visages du quartier, parce que leur clientèle vient d'un rayon de dix rues.
Les entreprises qui viennent de démarrer. Elles n'ont aucun contenu et ont besoin de volume. Elles paient moins, mais elles donnent un portfolio et une recommandation, ce qui est exactement ce que vous cherchez au début.
Les marques étrangères qui veulent de l'espagnol latino-américain. Celles-là, gardez-les pour le deuxième temps. Elles paient mieux et demandent des exemples.
Ce qu'il faut avoir avant d'écrire
Six pièces tournées. Elles n'ont pas besoin de venir de clients : des produits que vous utilisez déjà font l'affaire. Sans elles, n'importe quel message s'effondre à la première réponse, parce que la question suivante est toujours la même.
Et un prix décidé à l'avance. Si on vous demande votre tarif et que vous répondez que cela dépend, la conversation est terminée. Décidez-le seul, au calme, avant d'en avoir besoin.
Le message qui obtient une réponse
Court, concret, sans flatterie. Quatre lignes suffisent :
- Ce que vous utilisez de leur produit, et depuis quand.
- Ce que vous avez remarqué dans leur communication, par exemple l'absence de vidéo verticale sur la fiche produit.
- Ce que vous proposez exactement : trois vidéos, les formats, le délai.
- Le prix et votre disponibilité.
Joignez deux exemples, ou un lien. Jamais de message sans exemples : c'est la seule raison pour laquelle on vous répondra.
Combien en envoyer
Entre vingt et quarante messages soignés pour décrocher la première mission payée. Ce n'est pas un échec, c'est le taux normal du métier, et il s'améliore vite avec les premières références.
Ce qui échoue vraiment, c'est d'en envoyer cent identiques. Dix messages écrits pour dix marques précises rapportent davantage que cent copies du même texte, et coûtent moins de temps qu'il n'y paraît.
L'offre qui débloque le premier oui
Pour un client hésitant, un petit forfait d'essai fonctionne : deux vidéos à prix fixe, livrées dans un délai court. Cela réduit son risque et vous laisse faire vos preuves sur un engagement qu'il peut assumer.
Ce qu'il ne faut pas faire, c'est travailler gratuitement. L'échange contre produit se discute seulement si le produit vaut réellement votre temps et si la marque ne compte pas diffuser la vidéo en publicité payante, auquel cas il s'agit d'un usage qui se facture.
Ce que rapporte chaque première approche
| Approche | Effort | Chance de réponse |
|---|---|---|
| Commerce de sa propre rue | Une visite | Élevée |
| Marque qui vient d'ouvrir | Un message avec un exemple | Moyenne |
| Grande marque nationale | Un dossier complet | Faible |
Ce qu'il faut avoir avant de démarcher
Un exemple filmé, un prix, un délai et une phrase qui dit ce que vous proposez. Rien de plus.
Ce qui transforme un premier client en client régulier
Une livraison en avance, des fichiers nommés clairement et une proposition pour le mois suivant.
Et pendant ce temps, rendez-vous trouvable
La prospection prend du temps et elle a des trous. Un profil public qui affiche votre niche, vos langues et vos tarifs travaille pendant que vous ne prospectez pas, et vous fait trouver par des marques que vous n'auriez jamais pensé à contacter.
