La beauté est la catégorie UGC la plus concurrentielle au Canada et celle qui comporte le plus de règles. Ce qui sépare une vidéo diffusable d'une vidéo retirée est presque toujours une phrase, pas le tournage.
Les allégations sont encadrées au fédéral
Un cosmétique peut décrire l'apparence et la sensation. Dès qu'une vidéo affirme qu'un produit traite, guérit, prévient ou corrige quelque chose, elle bascule dans une autre catégorie réglementaire avec ses propres autorisations. Les créateurs ne savent pas toujours où passe cette ligne, c'est pourquoi le brief doit la tracer pour eux.
L'hiver est l'angle local
L'hiver canadien, c'est cinq mois de chauffage sec en intérieur, et les questions que posent réellement les clientes le reflètent : est-ce que cela soulage les tiraillements, est-ce que cela tient sous le maquillage, est-ce que cela résiste à moins vingt. Une vidéo qui répond à cela bat une routine générique, parce qu'elle parle d'un problème que la spectatrice a maintenant.
Bilingue par défaut
Si la marque vend au Québec, la version française n'est pas optionnelle. Prévoyez-la au brief pour que le même créateur tourne les deux, ou engagez un créateur francophone pour la seconde version. Le découvrir après le tournage double le coût et retarde la campagne.
L'avant après demande de la rigueur
Même lumière, même angle, même distance, aucun filtre, et la durée annoncée à voix haute. Conservez les fichiers d'origine datés. C'est le format qui convertit le plus et celui qui attire le plus de plaintes, donc les règles ne sont pas facultatives.
La variété pèse plus que la finition
Types de peau différents, âges différents, conditions de lumière différentes. Dix vidéos léchées d'une seule personne convainquent moins que quatre vidéos honnêtes de quatre personnes qui ressemblent à des clientes différentes. Au Canada, cela signifie aussi refléter visiblement une population diverse, ce qui est ici une exigence commerciale et pas un geste.
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Questions fréquentes
Que ne peut pas affirmer un créateur ?
Que le produit traite, guérit ou prévient.
Quel est l'angle local ?
Le chauffage sec de l'hiver et ses effets.
La version française est-elle optionnelle ?
Pas si la marque vend au Québec.
Qu'est-ce qui compte plus que la finition ?
La variété de personnes réelles.
