Le café s'achète par habitude, pas par persuasion. Une vidéo qui tente d'impressionner quelqu'un à propos de café a mal lu la catégorie ; le travail consiste à gagner une place dans une routine qui existe déjà.
Montrez le matin, pas le grain
Les histoires d'origine et les notes de dégustation comptent pour une petite minorité. Ce qui déplace la majorité, c'est de voir quelqu'un le préparer comme elle le préparerait, dans une cuisine qui ressemble à la sienne, dans les deux minutes dont elle dispose réellement.
Le coût de changement est le vrai obstacle
La personne a déjà un café qu'elle achète. La vidéo doit donner une raison de briser une habitude qui fonctionne, ce qui est généralement la commodité, le prix par tasse, ou quelque chose que l'option actuelle fait mal. Un meilleur goût seul y suffit rarement.
L'hiver canadien est un contexte de café
Cinq mois où une boisson chaude n'est pas une préférence mais une nécessité, et un trajet qui implique une voiture froide ou un quai froid. Filmer ce contexte rend le produit nécessaire d'une façon qu'un plan de terrasse estivale ne peut pas.
L'abonnement est une autre vidéo
Vendre une livraison récurrente, c'est répondre à d'autres questions : que se passe-t-il si j'en ai trop, puis-je mettre en pause, comment annuler. Une vidéo d'abonnement qui évite la question de l'annulation fait supposer que la réponse est mauvaise.
L'équipement et le café se vendent mutuellement
Moulins, machines et accessoires sont des achats à forte considération où la vidéo tranche vraiment, et ils entraînent les ventes de café derrière eux. Si une marque vend les deux, la vidéo d'équipement offre généralement le meilleur rendement.
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Questions fréquentes
Que doit montrer la vidéo ?
La routine, pas l'histoire d'origine.
Quel est le vrai obstacle ?
Briser une habitude existante.
Pourquoi filmer en hiver ?
Cela rend la boisson chaude nécessaire.
Que doit dire une vidéo d'abonnement ?
Comment mettre en pause et comment annuler.
