Fitness et compléments est la catégorie avec le plus de concurrence et le moins de crédibilité. Le public français a tout vu, se méfie de tout, et c'est précisément pour cela que l'UGC honnête performe bien mieux que la production publicitaire.

Ce qui convertit vraiment

Le progrès réel, avec une durée annoncée

« Huit semaines, trois fois par semaine. » Sans durée, la transformation paraît fausse.

La routine d'usage, pas le résultat

Quand la personne le prend, comment elle le prépare, quel goût cela a vraiment. Le goût est l'objection numéro un et presque personne ne l'aborde.

La personne ordinaire

Pas l'athlète avec des abdominaux : quelqu'un qui débute, s'entraîne dans une salle banale et a un corps reconnaissable.

L'objection du prix

« Je pensais que c'était cher jusqu'à ce que je calcule le coût par dose. »

Le témoignage de celui qui a arrêté et repris

Cela paraît mauvais en théorie et convertit très bien.

Ce qu'il est interdit de dire

C'est la partie critique de la catégorie, et sur le marché français elle est surveillée.

Les allégations de santé sur les compléments alimentaires sont encadrées : seules les allégations autorisées peuvent être utilisées, et attribuer la capacité de prévenir, traiter ou guérir une maladie est interdit.

Mettez dans le brief une liste explicite de phrases interdites et une autre de formulations acceptables. Précisez aussi la mention de transparence attendue.

Un créateur qui dit « ça a soigné mon problème de dos » face caméra vous expose, et vous ne le découvrirez qu'à la diffusion.

Quels créateurs engager

Des personnes dont le point de départ ressemble à celui de votre client. Une marque de protéines pour débutants qui n'engage que des compétiteurs communique que le produit n'est pas pour le public qu'elle vise.

Cherchez de la variété en âge et en niveau. Un homme de quarante-cinq ans qui reprend le sport convertit un public qu'aucun athlète de vingt ans n'atteint.

Le brief qui produit du bon matériel

Incluez : comment le produit s'utilise, à quel moment, l'objection principale, trois accroches et la liste des affirmations interdites.

Le calendrier français

Janvier est le pic absolu, porté par les résolutions. Le printemps arrive en deuxième, avant l'été. Septembre fonctionne bien avec la reprise. Août est mort.

Pour aller plus loin

En fitness, la crédibilité vaut plus que le muscle. Notre guide complet de l'UGC pour les marques explique la suite du processus.