Os picos comerciais que contam, quando encomendar os criativos, e como planear um ano de conteúdo numa tarde.
A regra das seis semanas
Quatro etapas, com a duração real.
A seleção e a negociação: alguns dias, mais se o período estiver carregado.
O envio do produto e o seu transporte: é a variável mais longa e imprevisível.
A rodagem e a entrega: em geral uma semana após a receção.
E a validação interna, correções incluídas: a rubrica que ninguém conta, e muitas vezes a mais longa.
Uma nota útil: se o seu circuito de validação passar de duas pessoas, acrescente uma semana. Não é pessimismo, é o que se constata.
O ano comercial
Cinco momentos concentram a procura.
O regresso às aulas, que desencadeia compras de equipamento e de roupa.
As festas de fim de ano, primeiro pico do ano, preparado desde setembro.
Os períodos de forte atividade comercial organizada, que exigem criativos específicos e muitas variantes.
As férias de verão, que deslocam o consumo para o exterior e a viagem.
E o dia da mãe, que continua a ser um dos picos mais regulares.
Uma nota de estação: o verão e o inverno estão invertidos face ao hemisfério norte. Uma campanha importada de um mercado europeu chega sistematicamente a contratempo se ninguém verificar.
O que torna este calendário particular
Três fatores próprios do mercado.
Os preços mexem-se, o que torna inutilizável qualquer vídeo em que se pronuncie um valor.
As ofertas de financiamento mudam com frequência, o que obriga a tratá-las em texto incrustado em vez de em voz alta.
E o poder de compra varia muito de trimestre para trimestre, o que desloca as categorias que vendem.
Uma consequência prática: produzir vídeos sem números nem preços, e acrescentar esses elementos na montagem. A vida útil do conteúdo duplica.
Como planear um ano numa tarde
Cinco etapas, por esta ordem.
Listar os cinco picos comerciais do seu setor, com as datas.
Recuar seis semanas para obter cinco datas de encomenda.
Agrupar as rodagens: duas sessões chegam muitas vezes para cobrir quatro picos, se os produtos estiverem disponíveis.
Prever um lote de conteúdo permanente, descrito mais abaixo.
E bloquear as datas de validação, com um nome de pessoa para cada uma.
Uma nota de organização: esse documento cabe numa página. A utilidade não vem da complexidade, mas do facto de existir antes do mês de novembro.
O conteúdo que não expira
Quatro tipos de vídeos utilizáveis o ano inteiro.
A demonstração de uso, sem preço nem promoção.
A resposta às objeções recorrentes, tirada das perguntas ao apoio ao cliente.
A manutenção e a durabilidade do produto.
E o conteúdo de recrutamento, que serve em contínuo nos setores que contratam.
Esses vídeos custam o mesmo que os outros e trabalham dez vezes mais tempo. Deveriam constituir metade de qualquer encomenda anual.
O que se planeia em doze semanas
| Ritmo | O que se produz | Tempo por semana |
|---|---|---|
| Um dia de filmagem por mês | Seis a oito vídeos | Seis horas |
| Uma montagem por semana | Duas versões | Três horas |
| Uma ronda de contacto por semana | Dez contactos | Uma hora |
O que se ajusta às estações locais
O verão concentra os usos ao ar livre, o regresso às aulas reanima os orçamentos, e o fim de ano acumula festas e pagamentos. Um calendário que ignora estes três factos não aguenta.
O que se guarda de reserva
Dois vídeos sem cenário datado, sem tempo meteorológico e sem preço. Cobrem a semana em que um cliente cancela, e evitam uma semana sem publicação.
O que contém mesmo um calendário de produção
| A coluna | O que anota | Para que serve |
|---|---|---|
| A data de receção do produto | O dia em que a encomenda chega | A filmagem depende dela, não o contrário |
| A data de filmagem | A faixa reservada | Protege dos imprevistos |
| A data de entrega prometida | O que o cliente espera | Compromete, logo cumpre-se |
O que mais vezes descarrila um planeamento
A chegada do produto. Uma encomenda marcada sem margem entre o envio e a filmagem desloca-se assim que um pacote demora mais três dias, e é o criador que parece atrasado.
O que se planeia uma vez por mês em vez de a cada encomenda
As filmagens agrupadas. Filmar três produtos na mesma sessão divide por três o tempo de instalação, e essa poupança só aparece com um calendário mantido com antecedência.
O erro mais caro
Três formas do mesmo erro.
Encomendar em novembro para dezembro, quando todos os criadores estão ocupados e todos os prazos alongados.
Fazer dizer um preço ou um número de prestações em voz alta, o que faz o vídeo expirar em poucas semanas.
E produzir apenas conteúdo sazonal, o que obriga a recomeçar todos os trimestres.
Uma última referência, válida para qualquer marca que encomenda com regularidade: guarde sempre um lote de avanço. Uma campanha que arranca com três vídeos prontos conduz-se; uma campanha que espera uma entrega sofre-se.
