Filmar pessoas, coletar dados de espectadores e guardar informações de criadores tocam todos a lei canadense de privacidade, e o Quebec foi além do resto do país de formas que as marcas costumam deixar passar.

Filmar pessoas identificáveis exige consentimento

Qualquer pessoa reconhecível num vídeo comercial deveria ter concordado em aparecer nele. Um criador que filma num lugar público com desconhecidos em quadro cria um problema para a marca e não só para ele, e uma autorização escrita não custa nada antes da filmagem e custa muito depois.

O Quebec acrescentou obrigações que o resto do Canadá não tem

A lei quebequense de privacidade impõe exigências mais rígidas de consentimento, transparência e tratamento de informação pessoal, incluindo regras específicas sobre tecnologia que identifica pessoas. Uma campanha em conformidade em Ontário não está automaticamente em conformidade no Quebec.

Os dados do criador também são informação pessoal

Nomes, endereços, dados bancários e documentos de identidade coletados para pagar um criador são informação pessoal com obrigações associadas. Guardá-los num drive compartilhado que metade da equipe consegue abrir é um risco real e fácil de corrigir.

Crianças exigem cuidado particular

Filmar menores, ou fazer conteúdo dirigido a eles, traz exigências adicionais de consentimento e de conteúdo, e o Quebec regula especificamente a publicidade comercial dirigida a crianças pequenas. Obtenha o consentimento dos pais por escrito e busque orientação antes de montar uma campanha sobre isso.

A versão prática

Autorizações escritas para toda pessoa em câmera, um prazo declarado de retenção dos dados de criadores, acesso restrito a documentos de identidade e uma consulta jurídica antes de qualquer coisa dirigida a crianças ou que use identificação facial. Isto é informação geral e não aconselhamento jurídico.

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Perguntas frequentes

Pessoas filmadas precisam consentir?

Precisam, por escrito antes de filmar.

O Quebec é igual ao resto?

Não, as obrigações dele vão além.

Os dados de pagamento estão cobertos?

Estão, são informação pessoal.

O que exige mais cuidado?

Tudo que envolve crianças.