Como as marcas de joias e semijoias no Brasil usam o UGC, os formatos que vendem e como os criadores os filmam.
Porque o UGC assenta no mercado brasileiro de joias e semijoias
Sete razões próprias desta categoria e deste mercado.
O produto é pequeno, portanto mal servido pela fotografia, que não dá escala nenhuma.
O brilho só existe em movimento, o que um catálogo não consegue mostrar.
O mercado das semijoias é imenso e muito concorrido, o que torna decisiva a prova de uso.
A compra faz-se muitas vezes em linha a marcas pequenas, onde a confiança se constrói pelo vídeo.
A revenda e a venda direta entre particulares são frequentes, e o conteúdo em vídeo circula com as peças.
O clima levanta uma verdadeira questão de resistência, tratada acima.
E a joia oferece-se: o vídeo serve tanto a quem compra para si como a quem compra para dar.
Os formatos que vendem produtos pequenos e brilhantes
Sete formatos, do mais útil ao mais decorativo.
O uso real ao longo de um dia, filmado sem encenação.
A sobreposição de várias peças, que é a forma como se compram.
A comparação de dois comprimentos de fio no mesmo pescoço, formato raramente produzido.
A prova em tons de pele diferentes, indispensável neste país.
O teste do fecho, gesto que ninguém filma e que toda a gente receia.
O acompanhamento ao trigésimo dia, tratado acima.
E o desembrulho, que só vale se mostrar o tamanho real da peça na mão.
Luz e rodagem: como fazer brilhar as peças pequenas
Sete afinações que mudam tudo.
Filmar perto de uma janela, rodando devagar a peça para que a luz se desloque sobre ela.
Evitar o sol direto, que produz um ponto branco em vez de brilho.
Pôr um tecido escuro e mate por baixo da peça para os planos próximos.
Aproximar-se a quinze centímetros com o pulso ou o pescoço pousados, nunca à mão livre.
Limpar a peça mesmo antes, já que as marcas de dedos são enormes a essa distância.
Filmar em movimento, porque um plano fixo apaga uma joia.
E acrescentar um objeto familiar no enquadramento para dar a escala, bastando muitas vezes uma mão.
O trigésimo dia, e o que mostra
Seis pontos a documentar no vídeo de acompanhamento.
O aspeto do banho, sem dramatizar nem embelezar, filmado no mesmo sítio do primeiro dia.
O comportamento do fecho ao fim de um mês de uso diário.
As zonas de atrito, pulso e fecho, que marcam primeiro.
Os hábitos que acompanharam o uso, duche, desporto, perfume, a anunciar honestamente.
A maneira como a arrumou, informação que a marca aprecia.
E o que faria de outra maneira, que é a parte mais vista do vídeo.
Os tamanhos, os comprimentos e o que é devolvido
Sete informações que evitam metade das devoluções nesta categoria.
A medida do dedo, anunciada em voz alta, sabendo que varia com a hora e o calor.
O comprimento exato do fio, mostrado contra uma régua ou um objeto conhecido.
O ponto preciso onde o pendente cai, que muda tudo consoante a morfologia.
O peso sentido de um brinco ao fim de algumas horas, nunca expresso em gramas.
O diâmetro de uma pulseira depois de fechada, comparado com o pulso na imagem.
A compatibilidade com um piercing ou uma orelha sensível, descrita sem conclusão médica.
E o procedimento para uma troca de tamanho, informação que a marca deve fornecer e que o vídeo pode lembrar.
Onde difundir os vídeos, e como licenciá-los
Seis utilizações, com o efeito delas no contrato.
A ficha de produto, primeira utilização pedida e a mais duradoura.
A publicidade paga, faturada à parte com uma duração escrita.
Os mercados em linha, onde o vídeo reduz bastante as perguntas sobre o tamanho.
As revendedoras e vendedoras diretas, utilização muito frequente aqui e a incluir explicitamente se for visada.
Os ecrãs e montras em loja, muitas vezes esquecidos no contrato.
E a republicação pela marca nas contas dela, a distinguir da publicidade paga.
O que não se pode afirmar sobre uma joia
Cinco precauções, a validar com um jurista e junto da autoridade competente antes da rodagem.
As menções de material, de toque e de espessura do banho vêm da ficha técnica, nunca da sua estimativa.
Qualquer afirmação sobre a ausência de alergia ou de reação cutânea deve ser afastada.
A duração do banho é um dado da marca, a citar tal e qual e não a prometer.
Os termos regulados que designam metais preciosos têm um sentido preciso, que não se emprega por aproximação.
E uma garantia anunciada no vídeo compromete a marca, que a deve confirmar por escrito.
O que deve mostrar um vídeo de joalharia
| Plano | O que resolve | Detalhe técnico |
|---|---|---|
| A joia usada | O tamanho real sobre o corpo | Uma mão ou um pescoço à altura da câmara |
| O grande plano sob a luz | O brilho e o acabamento | Uma luz que se move ligeiramente |
| O fecho em uso | A facilidade de colocação | Um plano contínuo, sem corte |
O que falha mais vezes
O reflexo descontrolado. Uma peça polida devolve a janela, o candeeiro e por vezes a câmara. Um tecido branco colocado de lado difunde a luz e suprime os pontos brilhantes incómodos.
O que nunca se diz sem documento
Um metal, um toque, uma pedra, um tratamento ou uma garantia. Cada um lê-se no certificado do fabricante, e um material anunciado por engano expõe a marca tanto como o criador.
Como fazer o briefing aos criadores e começar
Sete pontos para uma colaboração que funcione.
Enviar a peça cedo o suficiente para permitir o acompanhamento aos trinta dias.
Fornecer a referência exata e o material, a mostrar no ecrã.
Pedir uma só objeção por vídeo: tamanho, resistência, fecho, brilho.
Deixar o criador escolher o cenário e a roupa dele, que fazem a credibilidade.
Prever a devolução ou a compra da peça, pergunta sistemática nesta categoria.
Encomendar um lote de três vídeos em vez de um só, já que a declinação é o uso real.
E comprar as imagens em bruto, muitas vezes reutilizadas na mudança de coleção.
Uma última referência: no Brasil, um vídeo de semijoia que mostra uma peça ainda aceitável ao fim de um mês vende melhor do que um vídeo perfeito no primeiro dia. O público desta categoria já foi desiludido, e já não compra a promessa, compra a prova datada.
