Une vidéo marche bien. La marque est contente, le message arrive un mardi matin, et il contient une version de trois choses à la fois.
Pouvez-vous en faire d'autres comme celle-là. Peut-on la passer en publicité. Et peut-on s'assurer que personne d'autre n'aura quelque chose de semblable.
Chacune de ces demandes est un accord distinct avec un prix distinct, et le moment où elles arrivent ensemble est celui où la plupart des créateurs les accordent toutes gratuitement, parce qu'il paraît ingrat de commencer à négocier au milieu d'une bonne nouvelle.
Trois demandes, trois questions différentes
En refaire d'autres comme celle-là
La plus simple et celle qu'il faut accepter vite, avec une réserve. Une répétition est un travail normal à un prix normal, et la réserve est que personne, vous compris, ne sait pourquoi la première a marché.
Résistez à la pression de la reproduire à l'identique. Demandez ce que la marque pense qui a fonctionné, dites ce que vous en pensez, et convenez de changer une chose plutôt qu'aucune. Une série de vidéos identiques s'essouffle vite, et la marque se souviendra de vous comme de la personne dont la deuxième n'a rien fait.
La passer en publicité
Ce n'est pas davantage de la même chose, c'est un autre usage du même fichier. La diffusion payante met votre visage et votre voix devant un public qui n'a pas choisi de vous voir, aussi longtemps que dure le budget.
C'est une question de licence, et elle a un prix, une durée et un territoire. L'accorder en passant dans un message de félicitations est la façon dont une vidéo du printemps dernier tourne encore dix-huit mois plus tard sur un marché où vous n'avez jamais mis les pieds.
L'exclusivité
La plus chère des trois et celle qui paraît la plus raisonnable. Une marque qui a trouvé quelque chose qui marche ne veut pas qu'un concurrent vous achète la même chose.
L'exclusivité est une restriction sur vos revenus futurs, donc elle se facture comme telle: limitez-la à une catégorie nommée, donnez-lui une date de fin, et faites qu'elle coûte quelque chose. Une promesse sans fin de ne pas travailler avec des acteurs semblables est une décision de carrière prise dans une fenêtre de discussion.
| La demande | Ce que c'est vraiment | Ce qu'il lui faut |
|---|---|---|
| En refaire d'autres comme ça | Du travail répété normal | Un prix et un changement délibéré |
| La passer en publicité | Une nouvelle licence sur un fichier existant | Durée, territoire, plateformes, un montant |
| Que personne d'autre n'ait ça | Une restriction sur votre travail futur | Une catégorie nommée, une fin, un prix |
| L'utiliser aussi sur le site | Un autre usage, souvent peu cher à accorder | Une ligne écrite, pas un hochement de tête |
| Envoyez-nous les rushes | Un tout autre produit | Une décision à part, en général non |
La dernière ligne mérite sa propre réflexion. Les rushes ne sont pas une version bonus de la livraison, c'est ce qui permet de remonter votre travail sans vous. Certains créateurs les vendent, la plupart ne devraient pas, et personne ne devrait les céder à l'intérieur d'un message de remerciement.
Quoi faire dans les quarante-huit premières heures
Répondez chaleureusement et tout de suite, parce que la chaleur est sincère et que la vitesse compte.
Puis, dans le même message ou le suivant, séparez les trois demandes en trois phrases. Oui pour d'autres, voici quand. Sur l'usage publicitaire, voici ce que cela couvre et ce que cela coûte. Sur l'exclusivité, dites-moi la catégorie et la période et je la chiffre.
Ce message prend dix minutes et il vaut plus que la vidéo, parce qu'il transforme un moment de bienveillance en conditions qui existeront encore dans six mois.
Ce qui ne vaut pas la peine d'être négocié
Trois choses arrivent la même semaine et se donnent simplement, parce qu'elles ne coûtent rien et qu'elles achètent une bienveillance dont vous vous servirez plus tard.
Être nommé. Une citation pour leur site. Un repartage, une identification, une mention dans une étude de cas. Rien de tout cela ne restreint ce que vous ferez ensuite, et refuser vous fait passer pour quelqu'un qui compte.
La règle est assez simple pour s'appliquer même content: si cela ne vous coûte aucun travail futur, dites oui tout de suite. Si cela limite ce que vous pouvez vendre à quelqu'un d'autre, ou étend les endroits où votre visage apparaît, c'est une négociation.
La fenêtre dure une quinzaine de jours
C'est la seule période d'une année ordinaire où le rapport de force est de votre côté. La marque a une preuve, la conversation interne lui est facile en ce moment, et un budget se trouve plus facilement pour une chose qui a déjà marché que pour une chose qui pourrait marcher.
Quinze jours plus tard, le résultat est un fait et non une nouvelle, la personne enthousiaste est passée à autre chose, et les mêmes demandes reviennent comme des attentes plutôt que comme des questions.
Utiliser cette fenêtre ne demande aucune dureté. Cela demande d'être précis pendant que tout le monde est encore content.
