L'Espagne reçoit chaque année des dizaines de millions de visiteurs qui arrivent avec de l'argent, peu de temps et aucune référence locale. Ils décident où manger, quoi acheter et quoi réserver en regardant leur téléphone, et presque tout le contenu qu'ils trouvent est en espagnol et pensé pour des résidents.

Qui peut en profiter

Pas seulement les hôtels. Restaurants, commerces de quartier, cliniques dentaires et esthétiques, opticiens, location de voitures et de scooters, écoles de surf, spas, bijouteries, boutiques d'huile d'olive et de vin, et toute entreprise en zone touristique qui vit du passage.

Également les marques nationales qui veulent vendre au visiteur pour que le produit reparte avec lui et soit racheté en ligne depuis son pays.

Quel contenu fonctionne

Dans la langue du visiteur

L'anglais d'abord, puis l'allemand, le français ou le néerlandais selon la zone. Une version dans la langue du client rapporte plus que cinq en castillan.

Pratique avant d'être joli

Comment y aller, combien cela coûte, faut-il réserver, ce qui est inclus, à quelle heure la file est la plus courte.

Le doute de l'étranger

Si la carte est acceptée, s'il existe un menu dans sa langue, si les horaires correspondent à ce qu'il attend. Ces détails paraissent mineurs et décident de la visite.

Le témoignage de quelqu'un comme lui

Un visiteur qui raconte son expérience convertit mieux que la marque qui la raconte.

Ce qu'il faut préparer

Des créateurs qui parlent cette langue naturellement, pas de façon traduite. C'est ce qui sépare une vidéo qui fonctionne d'une vidéo qui sonne comme une brochure.

Les droits à l'image et les autorisations de tournage dans le lieu, avec les clients hors champ ou consentants.

Et la cohérence avec ce que le visiteur trouvera : si la vidéo montre une terrasse vide en août, l'avis publié ensuite corrigera l'illusion.

Le calendrier

La haute saison se prépare en basse saison. Le contenu d'été se tourne au printemps, celui d'hiver à l'automne, et les zones à saison double demandent deux cycles.

Pour aller plus loin

Le visiteur ne compare pas des marques, il compare de la clarté. Notre guide complet de l'UGC pour les marques couvre le brief, les droits d'usage et le processus.