Les chaînes de pharmacies comptent parmi les plus gros annonceurs du Brésil, et la catégorie derrière elles, la dermocosmétique et l'hygiène, est l'une des plus grosses acheteuses de contenu de créateur du pays. C'est aussi la catégorie où les règles sont les moins comprises par ceux qui rédigent les briefs.

Pourquoi la catégorie achète autant de vidéo

Une pharmacie vend la même crème solaire que celle située deux rues plus loin. Ce qui change, c'est le conseil et le prix. Le consommateur brésilien a l'habitude de demander au comptoir, et la vidéo reproduit cette conversation à grande échelle : quelqu'un explique une routine, montre une texture, dit à qui le produit convient.

Les marques de dermocosmétique achètent pour une autre raison : leurs produits coûtent plusieurs fois le prix d'une alternative de supermarché, et il faut bien que quelqu'un justifie l'écart en langage simple.

La frontière entre cosmétique et médicament

C'est là que les briefs dérapent. Un cosmétique prend soin de la peau et des cheveux. Un médicament traite une pathologie. Les mots qui appartiennent au médicament, traite, guérit, soigne, élimine, ne sont pas disponibles pour un brief cosmétique, et la publicité sur les médicaments auprès du grand public est restreinte au Brésil, les produits sur ordonnance étant pour l'essentiel hors de portée.

Des règles pratiques qui protègent tout le monde :

  • La marque envoie l'allégation validée par écrit, exactement telle qu'elle doit être dite.
  • Le créateur ne porte pas de blouse et ne se présente pas comme pharmacien, dermatologue ou nutritionniste.
  • Aucun diagnostic du spectateur, aucune promesse de résultat médical.
  • Les compléments suivent leurs propres règles d'étiquetage ; un complément n'est pas un traitement.
  • Le partenariat est clairement signalé.

Si un brief touche à un produit vendu derrière le comptoir, demandez à la marque de confirmer ce qui est autorisé avant d'accepter.

Les formats qui fonctionnent

La routine

Trois ou quatre produits dans l'ordre, matin ou soir, avec la raison de chaque étape.

Le gros plan de texture

Comment cela s'étale, comment cela pénètre, si cela laisse un film blanc sur une peau noire ou métisse. Ce dernier point compte énormément au Brésil et la plupart des contenus de marque l'ignorent.

La comparaison honnête

Deux options pour deux types de peau, avec une recommandation claire.

La visite en pharmacie

Pour une chaîne : le rayon, la promotion, le programme de fidélité, l'équipe qui répond à une question, filmé avec autorisation.

Le brief saisonnier

La protection solaire toute l'année mais surtout avant l'été, la sécheresse et les lèvres en saison sèche, le répulsif quand démarrent les campagnes contre les arboviroses.

Notes pratiques pour la marque

Envoyez la formulation autorisée et les mots interdits avec le brief. Demandez une version sans aucune allégation pour pouvoir diffuser la vidéo à plus d'endroits. Convenez des droits d'usage par périmètre et par durée, car le contenu dermocosmétique est réutilisé en publicité payante pendant des mois. Et gardez les avant après honnêtes : un résultat exagéré coûte plus à une marque de pharmacie qu'un résultat modeste ne rapporte.

Pour aller plus loin

La pharmacie au Brésil récompense les marques qui traitent la conformité comme une partie du brief créatif. Notre guide complet de l'UGC pour les marques couvre le brief, les droits d'usage et le pilotage du contenu créateur comme un processus répétable.