La vidéo sur la fiche produit ne sert pas à attirer du trafic. Elle sert à empêcher celui qui est déjà arrivé de repartir. C'est une fonction différente de celle d'une vidéo publicitaire, et c'est pourquoi elle se construit autrement.

Où la placer

Sous la galerie d'images, au-dessus de la description longue. Pas en premier élément : celui qui arrive veut d'abord voir le produit fixe, puis en mouvement. Sur mobile, une vidéo qui se lance automatiquement et recouvre la photo principale fait plus de mal que de bien.

Quelle durée

De 20 à 40 secondes. Celui qui est sur la fiche a déjà décidé d'être intéressé, il ne faut donc pas une accroche agressive mais une réponse rapide. Au-delà d'une minute, l'abandon augmente sans contrepartie.

À quoi elle doit répondre

Les quatre questions qui gardent une fiche ouverte sans déclencher l'achat :

  1. Quelle taille exactement ? À côté d'un objet connu.
  2. Quelle matière ? De près, avec les mains.
  3. Comment cela s'utilise ? Dans un contexte réel, pas en studio.
  4. Que contient le colis ? Le contenu complet, sans surprise.

Avec ou sans son

La moitié du trafic regardera sans audio. Les sous-titres ne sont pas optionnels, et en italien ils doivent être relus à la main : la transcription automatique se trompe systématiquement sur les accents finaux et les noms de produits.

L'erreur la plus fréquente en Italie

Réutiliser la création publicitaire sur la fiche. La publicité interrompt, la fiche rassure. Une vidéo qui crie une offre à quelqu'un qui a déjà cliqué paraît insistante et fait baisser la confiance au moment précis où elle est nécessaire.

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Questions fréquentes

Quelle durée pour la vidéo ?

De 20 à 40 secondes.

Où la placer ?

Sous la galerie, au-dessus de la description.

Les sous-titres sont-ils nécessaires ?

Oui, et en italien ils se relisent à la main.

Puis-je réutiliser la création publicitaire ?

Mieux vaut éviter : deux fonctions différentes.