Baixou o preço porque está na Escócia e o cliente em Londres. Ninguém lho pediu.
Esse reflexo custa aos criadores escoceses mais ao longo de um ano do que qualquer trabalho perdido para um concorrente, e assenta numa suposição que deixou de ser verdadeira no dia em que o trabalho passou a ser ficheiros em vez de uma filmagem a que o cliente assiste.
A distância afeta uma pequena parte do trabalho
Quase todo o UGC se filma em casa, num quarto vulgar ou numa rua vulgar, e entrega-se por um link. O comprador não vai. Nunca pensou ir. O sítio onde está de pé enquanto filma não afeta o que chega à caixa dele.
Quando conta mesmo
Três casos, e são exceções. Quando a marca quer estar presente na filmagem. Quando o produto não pode ser enviado, por ser pesado, refrigerado, ou por ser uma experiência e não um objeto. E quando o briefing exige um local preciso que só existe noutro sítio.
Nesses três, cobre a deslocação em linha separada sem a diluir num cachê mais baixo. Em todos os outros, o seu código postal não é um desconto.
O que a Escócia oferece e uma filmagem londrina não consegue comprar
Paisagem a uma hora de uma cidade, o que para briefings de exterior, comida, bebida e viagem é um ativo a que um criador londrino tem de chegar de avião.
Um sotaque que o público britânico trata há muito como de confiança, ao ponto de ter sido uma preferência deliberada em publicidade e em apoio ao cliente durante décadas. É uma observação de mercado e não uma medição, e merece ser dita numa proposta em vez de atenuada.
E uma base de clientes própria. A Escócia tem as suas agências, os seus organismos públicos e de turismo, as suas universidades, e um setor de alimentação e bebidas que exporta sob um nome que as pessoas reconhecem. Esses compradores não estão a olhar para Londres.
Os dois compradores querem o contrário
Um organismo público ou de turismo escocês quer que o sítio se veja. Uma marca londrina quer normalmente que fique neutro, para o vídeo servir no país inteiro.
As mesmas imagens não conseguem fazer as duas coisas, e os criadores descobrem-no na montagem. Decida para que comprador é uma peça antes de escolher onde se colocar.
| O trabalho | O sítio conta? | O que cobrar |
|---|---|---|
| Filmado em casa, entregue em ficheiros | Não | O trabalho, à mesma tarifa que em qualquer lado |
| Produto enviado pelo correio | Não | O trabalho, e nada por um envio que não pagou |
| A marca quer assistir | Sim | A deslocação em linha separada, ou vêm eles |
| Um local preciso no briefing | Sim, a seu favor se for cá | O local como valor, não como desconto |
| Entrega no próprio dia em Londres | Sim, recuse | Nada, esse não é o seu trabalho |
A última linha conta tanto como as outras. Há briefings que a sua localização exclui mesmo, e dizê-lo depressa gera mais confiança do que esticar-se para os cobrir mal.
Glasgow e Edimburgo são duas bases de clientes
Estão a cinquenta minutos uma da outra e compram coisas diferentes.
Glasgow concentra quase toda a produção e os media, ou seja mais trabalho de agência, mais volume, e clientes que já sabem o aspeto de um briefing de criador. Edimburgo concentra as finanças, o turismo, os festivais e uma camada densa de instituições, ou seja menos compradores habituados ao formato e mais clientes para quem será o primeiro criador contratado.
Nenhuma é melhor. Pedem um primeiro email diferente, e os criadores que mandam o mesmo às duas notam a diferença de respostas sem nunca perceberem porquê.
O que a luz do norte impõe ao planeamento
Os dias são muito curtos no inverno e muito longos no verão. Uma filmagem exterior encaixa-se numa janela que muda várias horas consoante a época, e anunciá-lo ao cliente evita uma data impossível de cumprir.
O que calcular antes de partir
Uma filmagem a duas horas de estrada não é um vídeo mais caro, é meio dia a menos na semana. O trajeto, o combustível e a espera no local contam-se no orçamento, não depois, quando a marca já aprovou um preço que não os continha.
O que se fatura à parte
A deslocação para além de um raio anunciado, o alojamento quando a luz obriga a ficar a noite, e o tempo de espera se o local não estiver pronto. Três linhas separadas no orçamento evitam três conversas depois da entrega.
