Moeda, impostos sobre serviços exportados, formulários exigidos pelo cliente, e como o dinheiro chega realmente.
Orçamente na moeda do cliente
É a decisão que simplifica todo o resto, e toma-se uma vez.
Um cliente habituado a receber orçamentos na sua moeda compara mais facilmente, aprova mais depressa, e não lhe pede para converter.
Duas precauções. Fixe o preço a partir do que quer receber no seu país, e depois converta com uma margem para absorver a variação, não ao contrário. E escreva a moeda por extenso no orçamento e na fatura, porque um símbolo de dólar sozinho é ambíguo dos dois lados da fronteira.
Os impostos não se tratam como no mercado interno
Três pontos, e mudam a sua fatura.
Um serviço prestado a um cliente estabelecido no estrangeiro não segue as mesmas regras de tributação que uma prestação local.
O lugar onde o serviço é considerado consumido conta mais do que o lugar onde filma.
E a sua obrigação de registo depende da faturação total, não apenas das vendas locais.
Estes três elementos verificam-se uma vez com um contabilista, antes da primeira fatura de exportação. Um erro de tratamento corrige-se com dificuldade depois de fechado o exercício.
O dinheiro chega de várias maneiras
Quatro canais, com prazos e custos muito diferentes.
A transferência bancária internacional: lenta, com custos repartidos por vários bancos, e um câmbio aplicado pela instituição.
Os serviços de transferência especializados: mais rápidos, com um câmbio mais próximo do mercado e custos anunciados à partida.
As plataformas de pagamento em linha: práticas para valores pequenos, caras em percentagem.
E o cheque, ainda usado por algumas empresas, que acrescenta duas semanas ao prazo.
Uma regra: pergunte na primeira troca que canal o cliente usa, e adapte o prazo que anuncia em conformidade.
Onde se posicionar em preço
Três referências, e evitam dois erros simétricos.
Não converta mecanicamente a sua tarifa local: vai vender-se barato demais.
Também não copie as tarifas apresentadas pelos prestadores do mercado dele: o seu custo de produção não é o mesmo, e o seu argumento não é o preço.
Posicione-se pelo que traz de específico: o cenário, a língua, o fuso horário compatível, a capacidade de voltar a filmar depressa.
O que se fixa antes da primeira fatura
| Ponto | A escrever no orçamento | Efeito se esquecido |
|---|---|---|
| A moeda | Uma só, escolhida | Uma perda cambial |
| O modo de recebimento | Transferência ou plataforma | Encargos imprevistos |
| O prazo de pagamento | Uma data, não uma duração vaga | Uma liquidação adiada |
O que se compara entre duas vias de recebimento
O custo total, não a taxa anunciada. Uma transferência com encargos fixos pesa muito numa soma pequena, uma plataforma em percentagem pesa muito numa grande.
O que se pergunta a um profissional
O tratamento fiscal de uma prestação vendida ao estrangeiro, os impostos aplicáveis, os formulários eventuais e os comprovativos a guardar, a confirmar com um contabilista.
O que guardar
Cinco documentos, para cada trabalho de exportação.
O orçamento aceite por escrito, com a moeda.
A fatura, com a menção do tratamento fiscal aplicado.
O formulário fiscal enviado, com a data.
O extrato que mostra o montante realmente recebido e os custos descontados.
E o câmbio aplicado no dia da conversão.
Estas cinco peças levam dois minutos a arquivar e poupam um dia inteiro na altura da declaração anual, quando é preciso explicar porque é que o montante faturado e o montante recebido não coincidem.
