Travailler avec des clients étrangers depuis l'Espagne

Depuis ce pays, trois marchés extérieurs sont accessibles sans changer de métier. Ce qui change, c'est ce que vous livrez et comment vous facturez.

Les trois marchés extérieurs

Ils n'achètent ni les mêmes choses ni au même rythme.

L'Europe

C'est le marché le plus proche administrativement et le plus exigeant sur les formats. Les acheteurs y sont des marques qui vendent en ligne dans plusieurs pays et qui ont besoin de versions localisées d'une même campagne.

Votre atout n'y est pas le prix, c'est la capacité à livrer vite et à décliner.

L'Amérique latine

C'est le marché où votre langue est un avantage et un piège, pour la raison décrite dans l'encadré. Les marques y cherchent souvent une production plus soignée que ce qu'elles trouvent localement, à un coût maîtrisé.

Attention au calendrier : les saisons commerciales, les fêtes et même les saisons climatiques ne coïncident pas avec les vôtres.

Les États-Unis et les marques mondiales

Ce sont les budgets les plus élevés et les processus les plus lents. On y entre rarement par la porte principale : on y entre par une agence, par un intermédiaire, ou parce qu'une marque cherche un tournage hispanophone pour son propre marché intérieur.

Ce qui change quand on facture à l'étranger

Trois questions, dans cet ordre.

Où est établi le client, et quel est son statut : entreprise ou particulier, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Union européenne.

Quelles mentions doivent figurer sur le document, et quelles déclarations en découlent.

Et quelle preuve vous conservez de tout cela.

Le régime applicable, les obligations déclaratives et les justificatifs attendus dépendent de votre situation et se vérifient avec un comptable, avant la première facture. Ce n'est pas une formalité : c'est la partie du travail qui décide si une mission bien payée reste bien payée.

Comment se faire payer

Quatre points, écrits sur le devis.

La devise, et qui supporte la conversion.

Les frais de virement, qui peuvent absorber la marge d'une petite mission.

Le calendrier de paiement, avec un acompte, surtout pour un premier client lointain.

Et le nom exact de l'entité payeuse, qui n'est pas toujours celle qui vous a écrit.

Ajoutez une règle simple : testez le circuit sur une petite facture avant d'engager une grosse commande.

Ce qui change dans le brief

Deux choses, souvent oubliées.

Le décor doit correspondre au marché de diffusion. Une prise électrique, un emballage, un panneau de rue ou un billet de banque suffisent à trahir l'origine du tournage.

Et les règles publicitaires suivent le pays de diffusion, pas le vôtre. Ce qui peut être affirmé, la façon d'identifier le caractère commercial et les allégations autorisées dépendent de votre situation et se vérifient avec un juriste, avant le tournage.

Votre vrai atout

Ce n'est ni le prix ni la langue seule.

C'est de pouvoir livrer une campagne complète pour deux publics hispanophones différents, à partir d'un seul tournage, avec des fichiers propres et des droits écrits.

Un prestataire qui vend cela ne se compare plus à un créateur local moins cher : il vend une capacité que le client ne trouve pas ailleurs.

Ce que contient un lancement propre avec un client lointain

Ce qui compose le dossier de livraison

Le montage final, une version sous-titrée, une version sans texte à l'écran, les fichiers source et un fichier qui liste ce que contient chaque dossier.

Ce qui évite le malentendu le plus courant

Écrire noir sur blanc combien de retouches sont incluses, et à partir de quand une modification devient une nouvelle commande.

Comment ils vous trouvent

Par ce que vous montrez, et par ce que vous écrivez à côté.

Trois exemples visibles sans inscription. Les langues et variantes que vous livrez, écrites noir sur blanc. Votre délai habituel. Et le fait que vous facturez dans les règles.

Ajoutez, pour les acheteurs lointains, votre plage horaire de disponibilité exprimée dans leur temps à eux.