Une page de destination bâtie autour d'une vidéo n'est pas une page ordinaire avec une vidéo dedans. L'ordre des éléments change, et la vidéo doit être vue sans effort.
Le premier écran
Quatre éléments, pas cinq.
Une promesse en une ligne, qui reprend les mots exacts de la publicité. La vidéo qui démarre seule. Un bouton d'action visible sans faire défiler. Et un signe de réassurance immédiat : nombre d'avis, délai de livraison, ou politique de retour.
Tout le reste descend plus bas. Chaque élément ajouté en haut de page retire de l'attention aux quatre premiers.
La vidéo doit répondre à la publicité
C'est l'erreur la plus fréquente et la plus coûteuse.
Le visiteur arrive avec une phrase en tête, celle de l'annonce qu'il vient de voir. Si la page parle d'autre chose, même de quelque chose de mieux, il repart. Ce n'est pas de la déception : c'est le sentiment de s'être trompé d'endroit.
La règle pratique : la première phrase de la page reprend mot pour mot l'accroche de la publicité. Une publicité, une page. Si vous avez quatre publicités, faites quatre variantes de la même page.
Les signaux de confiance attendus en Espagne
Ils ne sont pas les mêmes que dans d'autres marchés.
Un moyen de contact humain visible, un délai de livraison annoncé en jours, une politique de retour écrite en clair, les moyens de paiement affichés tôt, et l'identité de l'entreprise accessible.
Les mentions légales obligatoires, les informations précontractuelles et les règles applicables aux avis clients et aux promotions dépendent de votre activité : elles se vérifient auprès de l'autorité compétente et avec un juriste avant la mise en ligne.
Ce qui fait perdre la vente
Cinq fautes, dans l'ordre de fréquence.
La page qui met plus de trois secondes à s'afficher sur un téléphone. La vidéo qui exige un clic. Le formulaire qui demande huit champs quand trois suffisent. Le prix qui n'apparaît qu'après plusieurs étapes. Et le bouton d'action qui disparaît quand on fait défiler.
Ces cinq points se corrigent sans toucher au contenu, et ils rapportent presque toujours plus qu'une nouvelle vidéo.
Ce qu'il faut mesurer
Trois chiffres, et un seul décide.
Le taux de conversion de la page par source de trafic, parce qu'une même page ne vaut pas la même chose selon la publicité qui l'alimente. Le pourcentage de visiteurs qui atteignent la moitié de la vidéo. Et le temps de chargement réel sur un téléphone d'entrée de gamme.
Celui qui décide reste la conversion par source : c'est lui qui dit s'il faut changer la vidéo ou changer l'annonce.
Ce que la page doit montrer sans scroller
| Élément | Position | Rôle |
|---|---|---|
| La phrase du vidéo | En haut | Confirmer qu'on est au bon endroit |
| Le prix | Sous la phrase | Éviter le doute |
| Un seul bouton | Immédiatement visible | Décider |
Ce qui se reprend mot pour mot depuis la vidéo
La promesse, le vocabulaire du produit et l'image de fin : une page qui parle autrement casse la continuité.
Ce qui se mesure après une semaine
Le temps passé, le taux de clic sur le bouton, la part qui revient en arrière et les questions reçues au support.
Une page peut-elle servir plusieurs publicités
Oui, à une condition.
Que la promesse du haut de page soit assez large pour couvrir les deux annonces sans mentir à aucune. Sinon, dupliquez la page et changez seulement la première ligne et la vidéo : c'est dix minutes de travail et cela évite de perdre la moitié d'un budget.
