A mesma pessoa pode vender-lhe as duas coisas, às vezes na mesma mensagem, e é precisamente aí que a fatura descarrila.
Os dois serviços
O microinfluenciador vende uma audiência e uma recomendação pública. O seu valor é o laço com as pessoas que o seguem.
O criador UGC vende uma produção e um direito de uso. O seu valor é a capacidade de filmar claro, falar certo e entregar a horas.
São dois ofícios vizinhos que o mercado misturou porque os vídeos se parecem.
Por onde foge o dinheiro
Duas fugas, sempre as mesmas.
Pagar uma tarifa de influência para receber um ficheiro: pagou uma audiência com a qual não faz nada, já que o vídeo não sai nela.
Pagar uma tarifa de produção e esperar uma publicação: o criador entrega, não publica, e ninguém estava errado. Foi o briefing que estava mudo.
O que é preciso escrever no acordo
Bastam quatro linhas, e evitam quase todos os litígios.
Onde o vídeo é publicado e por quem. O que recebe, em ficheiros, formato e número de versões. Durante quanto tempo e em que suportes tem o direito de o usar. O que acontece se quiser prolongar esse uso.
A ausência da última linha é a causa mais frequente das más surpresas seis meses depois.
A complicação canadiana
Dois mercados linguísticos, e regras de identificação que não se adivinham.
A obrigação de indicar com clareza o carácter comercial de uma publicação, a maneira de o fazer e as menções esperadas variam com o suporte e a natureza do acordo: verificam-se com as regras aplicáveis e, em caso de dúvida, com um jurista, antes da colocação em linha.
A isso soma-se a questão da língua de publicação, que não é um detalhe de forma consoante a província e o tipo de comunicação. Verifica-se da mesma maneira.
O que não pode exigir de um microinfluenciador
O controlo editorial completo da sua publicação.
Conhece a sua comunidade, sabe como ela reage, e um vídeo reescrito palavra a palavra por uma marca vê-se logo. Pode fixar os pontos a dizer, as palavras proibidas e os factos a não deformar. Não a formulação.
Em UGC passa-se o contrário: pode pedir outra tomada, outra montagem, outro tom, porque está a comprar trabalho.
Qual comprar primeiro
O UGC, em quase todos os casos.
Custa menos, deixa-lhe ficheiros, e ensina-lhe que argumentos fazem reagir. Essas lições tornam depois muito mais certeira uma operação de influência.
Duas profissões, dois entregáveis
| Ponto | Micro-influência | Criação de conteúdo |
|---|---|---|
| O que se vende | Uma publicação na conta própria | Ficheiros entregues à marca |
| O que fixa o preço | A audiência e o envolvimento | Os direitos e o volume |
| O que fica depois | Uma publicação datada | Um ativo reutilizável |
O que a marca compra em cada caso
Num caso, o acesso a uma comunidade durante um período curto. No outro, um ficheiro que ela própria difundirá, dentro dos direitos comprados, durante meses.
O que se acumula, com uma condição
Faturar em separado. Uma publicação na conta própria e um vídeo entregue à marca são duas prestações distintas, e confundi-las equivale a oferecer a segunda.
Quando a mesma pessoa faz as duas coisas
É frequente e está muito bem, desde que haja duas linhas na fatura.
Uma linha produção, uma linha difusão, cada uma com o seu preço e o seu âmbito. Saberá o que paga, a pessoa saberá o que deve, e poderá renovar uma sem a outra.
